Жалоба / отзыв
Rozetka.com.ua
Контора Рога и Копыта

С 2012г ПОКУПАЛ В ROZETKA МНОГО ТОВАРОВ, НО ПОСЛЕ ПОСТОЯННОЙ НЕРВОТРЁПКИ С ИХ СТОРОНЫ, ДАВНО ПЕРЕСТАЛ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛО. И ВОТ 2020г СНОВА ПРИШЛОСЬ СТОЛКНУТСЯ С ЭТОЙ… Т.К ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ КУПЛЕННАЯ В ROZETKA ПРИШЛА В НЕГОДНОСТЬ, ГАРАНТИЯ НА НЕЁ В ROZETKA ЗАКОНЧИЛАСЬ, ОБРАТИВШИСЬ К ПРОИЗВОДИТЕЛЮ ОПЕРАТИВКИ KINGSTON, ОНИ УВЕДОМИЛИ МЕНЯ О ТОМ ЧТО Я МОГУ ОБМЕНЯТЬ ЕЁ В МЕСТЕ ПОКУПКИ! ROZETKA.COM.UA (т.к гарантия на оперативную память Kingston практически пожизненная, как указанно на их сайте)
ПОСЛЕ ДОЛГОЙ ПЕРЕПИСКИ С ROZETKA, ОПЕРАТИВКУ ОТПРАВИЛ ИМ, НА УКАЗАННЫЙ ИМИ АДРЕС, ЯКОБЫ ДЛЯ РЕМОНТА.
КАК И ДУМАЛ ЭТА ШАРАШКА ЖДАЛА ТОЧНЫХ 60 ДНЕЙ (и то 61день от получения ими оперативки 25.05.20 по якобы отправку 25.07.20 :)) т.к по закону ремонт происходит до 60 дней! ) ПРИ ТОМ ЧТО С 15 ДНЯ, ЗА ПРОСРОЧКУ РЕМОНТА, ОНИ ДОЛЖНЫ УПЛАЧИВАТЬ НЕУСТОЙКУ/ПЕНЮ 1% ОТ СТОИМОСТИ ТОВАРА ИЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР НА ВРЕМЯ РЕМОНТА, О ЧЕМ Я ИХ УВЕДОМИЛ, ЭТОТ ФАКТ ОНИ ЕСТЕСТВЕННО ПРОИГНОРИРОВАЛИ.
ВРАНЬЕ ПРО РЕМОНТУ БЫЛО КАК ВСЕГДА ОТ ROZETKA ОБЫЧНЫМ, КАК И ПЕРВЫЙ ОТВЕТ НА МОЁ ПИСЬМО ПО ЗАМЕНЕ ПО ГАРАНТИИ И ИХ ОТВЕТА О ТОМ ЧТО ИХ ГАРАНТИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ, ДО ОТПРАВКИ ИМ СКРИНА ПЕРЕПИСКИ ПИСЬМА С ПОДДЕРЖКОЙ KINSTON! (не прокатило), ПОНЯЛИ ЧТО ИМ С KINSTON ЕЩЁ РАБОТАТЬ И KINGSTON ВСЕ РАВНО ОБМЕНЯЮТ ИМ СЛОМАННУЮ ОПЕРАТИВКУ, ПОНЯЛИ ЧТО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ЕЁ НЕ ПОЛУЧИТСЯ, ЯКОБЫ РЕМОНТИРОВАЛИ/ВЫЖИДАЛИ 60 ДНЕЙ, НА ТОТ СЛУЧАЙ ЕСЛИ ОПЕРАТИВКА ПЕРЕСТАНЕТ ВЫПУСКАТСЯ ИЛИ МОРАЛЬНО НЕ УСТАРЕЕТ (как написано в гарантии Kingcton! Или у них такая политика нервотрёпки покупателей) ПРОСТО НАВСЕГО МУРЫЖЫЛИ. 27.07.20 ОПОВЕСТИЛИ ЧТО ТАКОЙ ЖЕ ОПЕРАТИВКИ У НИХ НЕТ! )) ХОТЯ 24.07.20 СКАЗАЛИ ЧТО 25.07.20 УЖЕ ОТПРАВЛЯЮТ! НУЖНУЮ МОДЕЛЬ. ПРИ ЭТОМ ЗНАЛИ ИЗНАЧАЛЬНО ЧТО ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ НЕ РЕМОНТИРУЕТСЯ И ЭТОЙ МОДЕЛИ ПРОСТО НАВСЕГО В АССОРТИМЕНТЕ У НИХ НА САЙТЕ НЕТ, УЖЕ ДАВНО! И ДАЖЕ ПОСЛЕ ЗВОНКА ОБ ОТСУТСТВИИ У НИХ ЭТОЙ ОПЕРАТИВКИ ПРИСЛАЛИ СМС ‘Заявка обработана N…., ОЖИДАЙТЕ ПРИБЫТИЕ’)) ЗВОНИЛ ИМ С МОБИЛЬНОГО 4 РАЗ НА ГОРОДСКИЕ НОМЕРА, 30.07.20 2 РАЗА ЗАВЕРИЛИ ЧТО ОТПРАВЯТ 30-31.07.20, 31.07.20 ПРИШЛЮТ ТТН, 31.05.20 В 5Й РАЗ ПОЗВОНИЛ НА ГОРОДСКОЙ, ОПЯТЬ 25, 30-31.07.20 НЕ ОТПРАВИЛИ, ОТПРАВИМ СЕГОДНЯ ИЛИ ЗАВТРА. П…
ЗАТО В РЕКЛАМУ СВОЕГО МАГАЗИНА НА ВСЕХ КАНАЛАХ ВКЛАДЫВАЮТ СОТНИ ТЫСЯЧ ГРИВЕН И ЧТО ПЕЧАЛЬНО, ПИПЛ ХАВАЕТ((( ЧЕРЕЗ СЛОВО ИЗВИНЕНИЯ, ЛЖИВЫЕ ОБЕЩАНИЯ, КОТОРЫЕ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ, ИЗВИНЕНИЯМ ЖЕ ЛЕГЧЕ ОБУЧИТЬ КОНСУЛЬТАНТОВ НА ТЕЛЕФОНАХ, ЧЕМ ВЫПОЛНЯТЬ ЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ И НЕСТИ МАТЕРИАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЮ БЕЗОЛАБЕРНОСТЬ. В 2012 ГОДУ ЕЖЕ ИМЕЛ ‘УДОВОЛЬСТВИЕ’ ПОКУПКИ ОПЕРАТИВНОЙ ПАМЯТИ И Д.Р ТОВАРОВ В ЭТОЙ ….. И ТОГДА ПРИШЛОСЬ НЕСКОЛЬКО РАЗ БЕССМЫСЛЕННО КАТАТЬСЯ ПО ГОРОДУ, ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. ПРО ДОСТАВКУ ПОД ДОМ НЕ РАБОЧЕГО МПР3 ПЛЕЕРА ИЗ ЭТОГО МАГАЗИНА В ТОМ ЖЕ ГОДУ, НЕ ХОЧЕТСЯ И ВСПОМИНАТЬ. РОГА И КОПЫТА КУРЯТ В СТОРОНКЕ!
В ИТОГЕ ДО ВОЗВРАТА ОПЕРАТИВКИ, ПРОМУЧАЛСЯ С КОМПЬЮТЕРОМ С НЕДОСТАЮЩЕЙ ОПЕРАТИВНОЙ ПАМЯТЬЮ 2 МЕСЯЦА/66 ДНЕЙ, ПОСТОЯННО СЛЫША ОТ НИХ ЛЖИВЫЕ ОБЕЩАНИЯ. (ЛЮБЫЕ! ОБЕЩАНИЯ ОТ ROZETKA ЭТО ЛОЖЬ! ) ОНИ ЦИНИЧНО ВЫЖИМАЮТ ВСЕ НЕРВЫ У ПОКУПАТЕЛЕЙ И МАКСИМАЛЬНО! ТЯНУТ ВРЕМЯ, ДОБИВАЯСЬ ТОГО ЧТО БЫ ЧЕЛОВЕК ЗАБЫЛ ЭТУ ШАРАШКУ КАК СТРАШНЫЙ СОН, ВЫБИРАЯ САМЫХ СТОЙКИХ :)) СТОЯТ ЛИ ТАКИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ПОКУПОК В ЭТОЙ КОНТОРЕ РОГА И КОПЫТА, ПРИ ТОМ ЧТО СЕЙЧАС ДЕСЯТКИ МАГАЗИНОВ С КУДА БОЛЬШЕЙ ПОРЯДОЧНОСТЬЮ И МЕНЬШИМИ ЦЕНАМИ, ДУМАЙТЕ САМИ!!!
ВСЕ ЭТО ГОВОРИТ О ИМПОТЕНТНОСТИ РАБОТЫ ЗАКОНОВ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В УКРАИНЕ И О ЗАКОНАХ ДЛЯ ЛЮДЕЙ В ЦЕЛОМ(((
ВАНГУЮ, СТАНДАРТНЫЙ КОММЕНТАРИЙ/ОТВЕТ ОТ ROZETKA ‘….Нам очень жаль что у вас (почему то:) ) сложилось такое мнение… ИЗВИНИТЕ’ :)))
P.s Відгуки вид тих, хто шарить.
Автор жалобы: aron


Обидчик: Rozetka.com.ua

Страна: Украина

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: