Жалоба / отзыв
SamuiDays.ru
Samuidays.ru – мошенники

Samuidays.ru – мошенники

Обратился к данным мошенникам т.к. нашёл их рекламную тему на одном из форумов, где впоследствии мою тему об их мошеннических действиях скрыли по непонятным причинам.

Обратился к ним 4-го апреля, отправили первый запрос об аренде доме в Таиланде на острове Samui. После долгих писем с периодичностью в пару недель я получал ответы типа: Такой-то дом занят, этот дом не бронируют и т.д. Ситуация вроде бы решилась аж! Внимание! 29-го мая, то есть через 2 месяца после моего обращения. От меня попросили предоплату, дом стоил 18000 бат (1 месяц и 10 дней), депозит запросили в размере 50% , то есть 315$. Выслал депозит без вопросов.

Казалось бы вопрос решён, но 4-го июня мошенники с samuidays.ru прислали email, что хозяйка вернула депозит т.к. дом продлевают текущие жильцы. Ищем другие вариант – подходящие не находим, но просим пробить пару других домов. Вылет 13-го июня, в итоге кроме ответа что “приезжайте на остров и связывайтесь с нашими ребятами, что-то подберём” больше ничего не было. “Мы покажем вам дома, вы только позвоните”.

Вообщем за 3 дня на острове мы нашли жильё в отличном месте, цена на сайте у мошенников samuidays.ru была 2200 бат в СУТКИ! Мы же сняли за 16 000 бат в месяц. Цены у samuidays.ru ОЧЕНЬ завышены, хотя они утверждают обратное.

Пишу в samuidays.ru чтобы те вернули мне депозит. Пишу долго, никто не отвечает. В процессе разговоров по телефону (дозванивался несколько дней) выясняется, что депозит вернут, но возьмут с меня 2000 Бат. Уточняю за что, начинаю переписку с руководителем Андреем (ник AID на форуме forum.awd.ru ) , телефон он упорно не даёт. Переписку вели долго, в итоге через 1 месяц и 10 дней мне вернули с 315$ только 240$, и присвоили себе 75$

На мои вопросы почему они присвоили себе мои деньги я получал только хамские ответы на форуме:

“У меня была возможность наказать – я это сделал”, “Клиент идиот” и т.д.. То есть samuidays.ru, в лице руководителя Андрея, мошенническим путём присвоили себе 75$ не оказав при этом услуг, при этом упрекают меня что я не воспользовался их услугами.

В общем в результате: написал мошенникам в samuidays.ru 4-го апреля, выслал деньги 30-го мая (2 месяца переписка по причине ожидания ответов по 2 недели), 4-го июня сказали что дом занят, вернули деньги частично 20-го июля, присвоив себе 75$

После того, как я выложил это сообщение на форуме Андрей руководитель samuidays.ru угрожал мне расправой, говорил, что вышлет на меня заявления за порчу репутации, и обвинял меня в организации ddos атак на их сайт.

Тема была выложена здесь: http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=64&t=162145 , но её скрыли. Я успел сделать скриншоты всех страниц и зафиксировать все факты мошенничества. В скором времени будут высланы заявления о возбуждении уголовного дела против руководства samuidays.ru

Будьте бдительны! Мой отзыв samuidays.ru мошенники! Воруют деньги и не оказывают услуги!
Автор жалобы: samuidaysru


Обидчик: SamuiDays.ru

Страна: Украина   Область: Вся Украина

Категория: Туризм и путешествия

1 комментарий

Nikola 29 марта 2016 19:21
Хочу поделиться печальным опытом бронирования дома на Самуи через Самуидэйс.

Обо всем по порядку:

1. 28 октября 2015 года забронировали на Самуи конкретный дом через Samuidays (в предыдущий приезд на остров специально ездили смотреть дома и выбрали удаленный от дороги более-менее приличный домик с двумя спальнями).
Переписку с менеджером прилагаю.
2. 8 января 2016 года перед вылетом в Тайланд специально уточнили действительность бронирования.
Подтверждение получили. Переписку с менеджером прилагаю.
3. 14 января 2016 года по приезду на остров Самуи хозяйка комплекса отказывается нас заселять в забронированный дом под предлогом того что данный дом она уже сдала и предлагает нам поселиться в дом возле дороги (данный вариант мы даже не рассматривали, т.к. жить 3 месяца возле шумной дороги и слушать проезжающие мимо байки и музыку из аквапарка напротив просто не реально)
4. После звонка в Самуидэйс прибыл их представитель Артур и попытался решить вопрос с заселением. В результате он нам сообщил что ничего не получается и надо нам искать другое место жительства.
5. В результате нам пришлось с 14 марта по 26 марта самостоятельно снимать гостиницу (что понятно оказалось дороже в 2,5 раза чем проживание в арендованном доме)
6. 15 марта в результате совместных с Артуром поисков нашли приемлемый вариант проживания, но с 26 марта. Договорились с Артуром (официальным представителем Самуидейс) что весь аванс в сумме 25025 бат они внесут хозяину дома. В подтверждение своих слов нам был выдан ваучер на эту сумму.
Ваучер прилагаю.
7. 26 марта при заселении в новый дом выясняется, что Samuidays заплатили хозяину только 21000 бат. На наш законный вопрос почему не оплачен весь наш аванс внятного ответа мы не получили. Звучали фразы что хозяйка комплекса где изначально они бронировали нам дом не возвращает им аванс в сумме 4000 бат и что мы каким то неведомым образом сломали у нее в прошлом году вентилятор и украли пульт от кондиционера:)
8. Соответственно мы заплатили недостающую сумму хозяину дома сами, получив от него соответствующую расписку.
Скан прилагаю.
9. Артур пообещал разобраться с данной проблемой через владельца Самуидейс Дмитриева Андрея Игоревича (ник на форуме AID)
10. По итогу в течении 2-х месяцев Артур кормил нас обещаниями что все будет хорошо. Я нашел телефон Дмитриева Андрея. И даже один раз удалось с ним поговорить. Он пообещал разобраться и после этого просто перестал брать трубку. В переписке с ним посредством электронной почты он просто стал писать что ничего нам не должен и конкретно дом они нам не бронировали.
Переписку прилагаю.
11. Перед нашим отъездом с острова на связь перестали выходить все сотрудники этой конторы.

Таким образом Samuidays украли у нас 4025 бат, потери на бронировании гостиницы составили тоже не малую сумму. Моральный ущерб сложно оценить...
Мне не сильно жалко 4000 бат. Не такие великие деньги. Но сам стиль работы Самуидейс меня просто поражает. Клиенты им нужны ровно до того момента пока они не получили свои комиссионные. Уровень сервиса у этой так называемой компании застрял где на 90-х годах.

Просто очень хочется предостеречь других путешественников от общения и бронирования через фирму Samuidays.ru / Samuidays.com

И это все при том что в интернете довольно много негативных отзывов как об Андрее Дмитриеве лично так и о Sаmuidays в частности. Но эти люди не ценят своих клиентов.
Для них главное это деньги. И если деньги попали к ним в руки - вернуть их уже практически не реально.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: