Такого сервиса и отношения к покупателю не видела еще нигде!
Сделала заказ на сайте, проходит двое суток, ни звонка, ничего нет. Звоню сама. Берет трубку женщина, не сказавшая ни слова, что это магазин. Разговор плана "Але, че надо? ". Ну ок. Говорю, заказ сделала позавчера, мне никто не перезванивает. Что с ним. (Мне вещь нужна была до пятницы, к нему еще 9 наименований товара было). Спрашивает, что я заказывала. Я ответила, что могу номер заказа сказать, зачем диктовать все 10 товаров. Ответила хорошо, ждите. Жду на линии..приходит, продиктовала я номер заказа. Она ответила что-то невнятное типо "хорошо ждите! и бросает трубку!! Ладно думаю, разберется наберет. Проходит час..Да сколько можно. Звоню опять сама. Берет та же женщина с такого же плана разговором "че надо". Опять обьясняю кто я что я и чего хочу. Она похоже, вообще не смотрела мой заказ все это время. Спрашиваю, что же с заказом, они мне его отправят или нет, времени много потратила уже (2 дня звонка только ждала). В итоге она говорит, что проверит заказ по номеру телефона и перезвонит!! опять перезвонят. Да сколько ждать можно! говорю или сейчас подтверждайте или отменяйте, мне времени нет больше ждать по 2е суток ваших звонков. Она отвечает "Тогда отменяем" и бросает трубку!! такого я еще не видела) Да и хорошо. С такой шарашкиной конторой лучше вообще не связываться. Но время потеряла зря только.. Пыталась позвонить на номер, видимо, главного по опту. Телефон не обслуживается... Все понятно.
Некомпетентность, равнодушие, отношение свинское. В общем ужас, советую обходить десятой дорогой этот сайт!!!
0 комментариев