Покупала и вернула билеты еще 22 августа! Сегодня уже - середина октября (2015г). Сумма - почти 500 грн. Ранее возвращала билеты, деньги вернули через 2 дня. НО тоже не по их инициативе, пришлось напоминать! И на след.день деньги пришли на карт.у В этот раз пишу, пишу - без толку! Отвечают одно и то же: "22.08.2015 г. инициирован возврат денежных средств на сумму //// грн. на банковскую карту ******8. Денежные средства поступают на счет в течение 3-5 банковских дней.
Для дальнейшего выяснения рекомендуем обращаться в Ваш банк." НО ИНИЦИИРОВАН, НЕ ЗНАЧИТ - ПЕРЕВЕДЁН. Причем тут банк, что с них спрашивать, если нет "доказательств" перевода денег. В тех.поддержке сказали, что Я должна пойти в банк, взять выписку (доказательство оплаты билетов) перевода наличных на их счет. И тогда по этому документу они якобы начнут расследование! Абсурд. Не знаю что делать.
0 комментариев