Мобільний оператор "Київстар Україна"
Скарга

Керівнику сотового оператора
«Київстар Україна»
громадянина ІВАХНЕНКО
Олександра Володимировича
мешкає 86007, Україна, Донецька обл., м. Ясинувата
тел. +3080681562497

СКАРГА.

Шановний курівник, мобільного оператора «Київстар «Україна», надсилаю Вам скаргу про наступне.
Я, ІВАХНЕНКо Олександр Володимирович, моб. тел. +380681562497, мешкаю у тимчасово неконтрольованій території Донецької області, а саме місті Ясинувата, та періодично, 1 раз на мі-сяць у справах виїжджаю на контрольовану територію, тобто Вашими послугами, незалежних від мене обставин, користуюсь не довше як 3-5 днів на місяць.
Згідно мого тарифного плату «Київстар, регіон-2» (для Донецької та Луганської областей) (10 гривень на м’ясець), я можу користуватись лише максимум 5-ть (при деяких, виробничих, об-ставинах, 10 днів на місяць, але не більше) днів на місяць.
І ще, незалежно від того, де я знаходжусь, а саме сьогодні, 04.03.2015 року, мені надійшло SMS повідомлення наступного змісту: «Уважаемый абонент, этой ночью будет снята ежемесячная плата 10 грн. по опции «-33». Пожалуйста, убедитесь, что на счёте достаточно средств. Инфо о счёте *111#». 04 Мар 2015 09:31».
Керуючись вище зазначеним, звертаюсь до Вас з наступним: «Якщо, Ми, йдемо до Європей-ського суспільства та вважаємо себе європейською державою, то прошу Вас розглянути питання пропорційного відрахування з мого особистого рахунку коштів, які я витрачаю на користування Вашими послугами.
Шановний керівник, мобільного оператора «Київстар «Україна», 10 гривень на місяць, це не такі великі гроші, але якщо ми прагнемо бути європейською державою, прошу Вас віднестись з розумінням до мого прохання та ситуації, в якій я опинився по незалежним від мене обставинам.
Про прийнятому Вами рішенні прошу Вас надити мені інформацію, у встановленому зако-нодавством України терміни строки.
З повагою, ІВАХНЕНКО Олександр Володимирович.

04.03.2015 року О.В. Івахненко

Обидчик: Мобільний оператор "Київстар Україна"
Страна: Украина

  <     >