» » OLX - сайт бесплатных объявлений - Заблокировали учетную запись

Жалоба / отзыв
OLX - сайт бесплатных объявлений
Заблокировали учетную запись

Заблокировали учетную запись без возможности разблокировки.

Кратко об этом.
Прислали мне на почту письмо с таким содержанием:
"Поздравляем, Елена!
Ваше объявление Даром уже доступно для просмотра на OLX.ua.
Не удаляйте это сообщение! Вы сможете управлять своим объявлением, используя эти ссылки:"
Какая Елена никто не знает. Меня зовут Олег. Они через свою систему пропустили объявление которое якобы отправлено с моей учетной записи, Хотя при регистрации указано имя не Елена.

Потом прислали второе письмо с таким содержанием:
"Ваш обліковий запис було заблоковано."

Ну и третье письмо с таким содержанием:
"Оголошення на сервісі OLX видалено на підставі скарги від користувача

Сообщение относится к объявлению: Даром c ID 446457862.

Шановний користувач!

На жаль, ваше оголошення було видалено з OLX з причини отримання скарг від користувачів:
- Про зазначення недостовірної інформації (колір, форма, стан товару, некоректна адреса, стан або метраж квартири, кількість кімнат або даного об'єкта взагалі не існує і подібне);
- Про продаж неякісного / незаконного товару та / або невиконанні умов домовленостей.

Пам'ятайте: оголошення повинне давати максимально детальну і правдиву інформацію про товар / послугу, яку ви пропонуєте. Неповний опис дає недостатнє уявлення про ваш товар або послугу і вводить користувачів в оману.

Адміністрація OLX попереджає вас про те, що повторні порушення можуть привести до блокування вашого облікового запису."

Когда я обратился в техническую поддержку с просьбой восстановить мою учетную запись потому что я не публиковал никаких объявлений, мне отказали. Сказали что у них возможности разблокировки учетной записи, что заблокированные учетные записи уже никак нельзя разблокировать. Это полнейший бред. Представьте ситуацию. Если у них по какой-то причине произойдет сбой системы и заблокируются все учетные записи. Они что всех пользователей просто удалят?

Я много им писем отправил, а они на все мои письма отвечали:
"Благодарим за обращение. К сожалению, Ваш Профиль заблокирован и не может быть восстановлен.
OLX оставляет за собой право ограничить доступ к Профилю некоторым пользователям для безопасности сервиса и поддержания высокого качество своих услуг.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, команда OLX"

или

"Олег, регистрация новой учетной записи не допускается. Учетные записи, технический анализ которых выявил их принадлежность к одному автору, определяются системой как дублированные и приостанавливаются или блокируются автоматически без права на восстановление.
Мы стараемся делать всё возможное, чтобы сделать посещение OLX безопасным и полезным и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, команда OLX"

Так и не восстановили мне доступ к моей учетной записи. А у меня там было очень важное объявление. И получается что старую запись они не хотят восстанавливать, а регистрация новой учетной записи не допускается. И что мне теперь делать, забыть вообще за OLX.
Автор жалобы: OngBak


Обидчик: OLX - сайт бесплатных объявлений

Страна: Украина

Категория: Другое

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: