Заблокировали учетную запись без возможности разблокировки.
Кратко об этом.
Прислали мне на почту письмо с таким содержанием:
"Поздравляем, Елена!
Ваше объявление Даром уже доступно для просмотра на OLX.ua.
Не удаляйте это сообщение! Вы сможете управлять своим объявлением, используя эти ссылки: "
Какая Елена никто не знает. Меня зовут Олег. Они через свою систему пропустили объявление которое якобы отправлено с моей учетной записи, Хотя при регистрации указано имя не Елена.
Потом прислали второе письмо с таким содержанием:
"Ваш обліковий запис було заблоковано."
Ну и третье письмо с таким содержанием:
"Оголошення на сервісі OLX видалено на підставі скарги від користувача
Сообщение относится к объявлению: Даром c ID 446457862.
Шановний користувач!
На жаль, ваше оголошення було видалено з OLX з причини отримання скарг від користувачів:
- Про зазначення недостовірної інформації (колір, форма, стан товару, некоректна адреса, стан або метраж квартири, кількість кімнат або даного об'єкта взагалі не існує і подібне);
- Про продаж неякісного / незаконного товару та / або невиконанні умов домовленостей.
Пам'ятайте: оголошення повинне давати максимально детальну і правдиву інформацію про товар / послугу, яку ви пропонуєте. Неповний опис дає недостатнє уявлення про ваш товар або послугу і вводить користувачів в оману.
Адміністрація OLX попереджає вас про те, що повторні порушення можуть привести до блокування вашого облікового запису."
Когда я обратился в техническую поддержку с просьбой восстановить мою учетную запись потому что я не публиковал никаких объявлений, мне отказали. Сказали что у них возможности разблокировки учетной записи, что заблокированные учетные записи уже никак нельзя разблокировать. Это полнейший бред. Представьте ситуацию. Если у них по какой-то причине произойдет сбой системы и заблокируются все учетные записи. Они что всех пользователей просто удалят?
Я много им писем отправил, а они на все мои письма отвечали:
"Благодарим за обращение. К сожалению, Ваш Профиль заблокирован и не может быть восстановлен.
OLX оставляет за собой право ограничить доступ к Профилю некоторым пользователям для безопасности сервиса и поддержания высокого качество своих услуг.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, команда OLX"
или
"Олег, регистрация новой учетной записи не допускается. Учетные записи, технический анализ которых выявил их принадлежность к одному автору, определяются системой как дублированные и приостанавливаются или блокируются автоматически без права на восстановление.
Мы стараемся делать всё возможное, чтобы сделать посещение OLX безопасным и полезным и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, команда OLX"
Так и не восстановили мне доступ к моей учетной записи. А у меня там было очень важное объявление. И получается что старую запись они не хотят восстанавливать, а регистрация новой учетной записи не допускается. И что мне теперь делать, забыть вообще за OLX.
0 комментариев