Интернет-магазин Меблиум (www.meblium.com.ua)
Проблемы с гарантией

Сергей
08-01-2014
655

Мы приобрели в интернет-магазин Меблиум (http://www.meblium.com.ua) диван. Внешне очень симпатичный. Выбрали хороший, дорогой материал для обивки, через месяц нам его привезли и занесли в квартиру. Простоял он ровно пол года, потом начал заедать механизм и провалилось сидение.

Мы обратились по вопросу гарантийного обслуживания к фирме производителю. Оказалось, что они всего лишь посредники и ремонт не проводят, даже платный, не говоря уже о гарантии. Сказали, что диван нужно будет везти в Белую Церковь, если поломка окажется гарантийной.

Ситуация патовая! Мы не можем отдать диван на неопределенное количество времени, нам негде будет спать.

Все фирмы, в которых мы приобретали мягкую мебель, в случае поломки присылали мастера и ремонтировали на дому. Фирма Меблиум такой услуги не имеет. Они только продают (берут деньги) и дают гарантию (на бумаге). О сложностях дальнейшего обслуживания они не сообщают.

Мы не будем больше приобретать продукцию фирмы Меблиум (http://www.meblium.com.ua) и не рекомендуем это делать другим.