• Zhalobi.com.ua
  • »
  • Электроника и быт. техника
  • »
  • Интернет - магазин "TEHNODREAM" - Не хотят менять бракованый товар на идентичный рабочий, не хотят проходить независимую диагностику бракованного товару - навязывают свою, отказались возвращать деньги за товар!

Жалоба / отзыв
Интернет - магазин "TEHNODREAM"
Не хотят менять бракованый товар на идентичный рабочий, не хотят проходить независимую диагностику бракованного товару - навязывают свою, отказались возвращать деньги за товар!

Заказывал 1.06.2017 г. материнскую плату Asus Prime Z270-P. Доставлена была курьером. При получение не обнаружено никаких следов использования, но при включении - материнская плата давала сбой и не могла полноценно включится - не грузится ни BIOS. Материнка мертвая, но светится сам интерфейс, мигает.

Дозвонился к менеджеру на тел. (+38093 231-**-19), так как на тот телефон с которого я делал заказ (+38097257**86) нельзя было дозвониться. На просьбу поменять товар - он ответил:"Мы не меняем товар, даже если бракованный, а ремонтируем! " Но мне ждать некогда - работа связанная с компьютером, попросил вернуть деньги Ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" 14 дней на возврат товара в случаи выявления брака, но менеджер ответил: "Это уже б.у. товар, так как вы его включали - мы не вернём вам деньги! " Я сказал, что буду обращаться в соответствующие инстанции по защите прав покупателя, но ответ менеджера меня поразил:" Нам всё равно! ". После этого я не могу дозвониться ни на один с телефонных номеров этого магазина, более того, после этого я обратился в оф. сервисные центры Asus г. Киева - мне ответили, что они даже не знают такого магазина, как "Tehnodream.com.ua" и никогда с ним не сотрудничали, соответственно гарантийный талон магазина "Tehnodream.com.ua" - это просто бумажка не имеющая юр. силы.
Прошу руководство интернет - магазина "Tehnodream.com.ua" соблюдать Законы Украины и не прибегать к обману покупателей. А также, вернуть мне деньги в размере 3610 грн, (три тысячи шестьсот десять гривен) или поменять бракованный товар на аналогичный в рабочем состоянии. В противном случаи - беду вынужден обратьться в соответствующие инстанции по защите прав потребителя и с заявлением в прокуратуру Украины.
Жалоба-отзыв: Интернет - магазин "TEHNODREAM" - Не хотят менять бракованый товар на идентичный рабочий, не хотят проходить независимую диагностику бракованного товару - навязывают свою, отказались возвращать деньги за товар!.  Фото №1  Жалоба-отзыв: Интернет - магазин "TEHNODREAM" - Не хотят менять бракованый товар на идентичный рабочий, не хотят проходить независимую диагностику бракованного товару - навязывают свою, отказались возвращать деньги за товар!.  Фото №2 
Автор жалобы: MimBizNa


Обидчик: Интернет - магазин "TEHNODREAM"

Страна: Украина   Область: Киевская область   Город: Киев   Индекс: 02000
Адрес: провулок Ватутіна 52, Київ, 02000
Телефон: 0442237312
Сайт: tehnodream.com.ua

Категория: Электроника и быт. техника

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: