» » Life :) LIFE - мошенничество с услугами - LIFE - мошенничество с услугами

Жалоба / отзыв
Life :) LIFE - мошенничество с услугами
LIFE - мошенничество с услугами

Компания Life постоянно занимается мошенничеством, предоставляя услуги. Я не говорю сейчас о качестве связи, которая оставляет желать лучшего.

Особенно возмущает не соблюдение условий предоставления тех или иных пакетов, в частности, смс-рассылки. Не могла понять: куда исчезают предоставленные в пакете смс? Стала отслеживать и следить за каждым смс. Десятки раз позвонила по тел.: 5433 и выяснила все мельчайшие подробности. Все равно смошенничали.

07.04.2012 у менеджера Николая заказала пакет: 125 смс за 15,94 грн. Он бойко мне щебетал, что одно мое смс будет стоить всего 12 коп.! На вопрос: Сколько символов может быть в одном смс переданном кириллицей, сказал – до 77!!!?

Вот результат: 22 смс отправилось и засчиталось, как 44 смс. Смс состояло из 73 символов. ОК, пусть даже будет так. (Хотя с МТС я отправила такое же по количеству символов, и такое количество смс, и у меня сняли в 3 раза меньше смс!) А Life при отправке следующих 20 смс абсолютно идентичных первым смс, у меня со счета списал 80 смс! Чего мелочиться?

Я позвонила на тот же известный номер: 5433. И менеджер Ярослава вежливо щебетала мне, что значит у меня последние сообщения были длиннее, чем первые. Вот и списалось больше сообщений. И слышать меня она или не хотела или не могла. Не за то же ей деньги компания платит, что б она слышала клиентов?

Советовала мне даже съездить и разобраться в Центр обслуживания клиентов на Бессарабской пл.,2…

Здорово получается! Заплатила деньги за услугу, которую фактически не получила. Нахожусь дома, больная, с температурой. И должна еще за их мошенничество сгонять в офис и разобраться. И еще денек потратить.

Все рассчитано только на одно: Кто же будет тратить на разбирательство время и деньги? А каждого если взуть на 15 грн. в масштабах страны – будет кругленькая сумма!

Не в первый раз я уже встретилась с подобным «оказанием услуг» мошеннической компанией Life… Надо было еще пару пакетов на смс заказать, но я уже передумала. Смс у Life выходят золотые просто! Хотя и не в этом дело… Обманутой себя чувствовать не хочется просто!

Потребитель Валентина Олийниченко
Автор жалобы: Valentyna


Обидчик: Life :) LIFE - мошенничество с услугами

Страна: Украина   Область: Вся Украина

Категория: Телекоммуникации

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: