» » Киевстар - это эпик!

Жалоба / отзыв
Киевстар
это эпик!

В июле этого года мне от фонаря киевстар снял деньги якобы за отправленные в 2 часа ночи две(!) смс-ки 24 грн... ну эта проблема решилась - мол, ой у нас тут проблема, сбой, деньги вернули..но сегодня это просто прикол - обслуживаюсь на тарифе "супер киевстар" с дополнительной услугой "15 копеек" на звонки другим операторам. Раньше всегда если заканчивались деньги уже по факту приходила смс - мол пакет услуг не начислен, после пополнения введите *477*202 В этот раз о том что деньги закончились смс не пришла, я зная что денег мало на счету (не думая о том что они прям закончились - ведь смс про пакет услуг неначисленный не пришла, пополнила счет, звоню на мтс (думая, что все норм, по 15 копеек.. а у меня сняло 9 грн за 6 минут... Звоню спрашиваю у оператора - почему не пришла смс что неначичлен пакет услуг? ну помимо того, что мне в мягкой форме заявили - следить надо за счетом и бонусными минутами самой (ну это ладно), так мне еще зарядили, что такие смс приходят раз в семь дней!! Я выпала - это типа вчера деньги у вас закончились, но сообщат вам это через неделю!!))) Я уже не говорю про постоянные сбои в сети...Итог - на деньги киевстар развел по красоте, задолбал по самые помидоры и вот, как результат, потерял клиента - перехожу на мтс. Пусть там дороже, но ни от кого не слышала, чтоб кто-то не знал за что и почему он платит.
Автор жалобы: OLya


Обидчик: Киевстар

Страна: Украина   Область: Вся Украина

Категория: Телекоммуникации

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: