» » Фокстрот - я обратился в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги!!

Жалоба / отзыв
Фокстрот
я обратился в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги!!

Я купил телефон 13.09 2012г. в 13.00 в г. Бердянске в магазине Фокстрот по пр.Труда по цене 998 грн., а 14.09.2012г. в 20.00 он завис и выключился. После этого дальше открытия рабочего стола, а то и раньше зависал и дальнейшее использование его было невозможным. Телефон ни разу не заряжался и гарнитурой я не пользовался. В субботу 15.09.2012г. я обратился в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги, в магазине менять отказались, сказали что телефон б/у и без наклейки на экране, и что его надо отправлять на сервис, но принять не могут по причине выходного дня у сервис менеджера! Сервис менеджеру я сдал телефон в понедельник 17.09.2012г. с целыми пломбами и полной комплектацией, а в сервисный центр он попал 10.10.2012г. Не понятно где он был почти месяц и кто с ним что делал!!! Я написал запрос в сервисный центр.

мне прислали ответ с сервисного центра:

Доброго дня.

Ваш апарат був знятий з гарантії, причина на фото.

За даними СЦ це наслідки втручання.

01.11.2012 я получил обратно телефон, но теперь после поездки на сервис он даже не включается!!! Я думал что сел аккумулятор. Я купил еще один такой же телефон, снял с него батарею и поставил на нерабочий, оказалось что после сервиса он умер вообще. И причем здесь я к поломке телефона? Если я отдавал его на сервис потому что он зависал, то почему я должен тратить деньги и время на доказательства своей невиновности в поломке телефона??????
Автор жалобы: obr7668


Обидчик: Фокстрот

Страна: Украина   Область: Вся Украина

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: