» » Melon - КИДАЛОВО, ТОРГУЮТ Б/У ИЛИ БРАКОВАННЫМИ ТЕЛЕФОНАМИ, ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ

Жалоба / отзыв
Melon
КИДАЛОВО, ТОРГУЮТ Б/У ИЛИ БРАКОВАННЫМИ ТЕЛЕФОНАМИ, ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ

Изначально очень вежливо говорили, что торгую только новыми телефонами. Оплатил телефон 17го, получил телефон 19го - телефоно сразу было понятно не новый, не оригинальная упаковка, нет заводских пленок (левая наклеена) и небольшая царапина на задней части. Телефон не принял, отправил обратно, набрал их сказал, чтобы сделали обмен на новый телефон, если у них новых нет, чтобы даже не отправляли - потому что я сделаю опять верну, мол пусть сделаю возврат средств, они очень вежливо сказали да конечно не переживайте мы всё понимаем, все сделаем, только позвоните завтра сделайте заказ навого (меня это сразу удивило, мол во всех магазинах заказ делается хоть онлайн, хоть как в любое время и никакх вопросов, а тут напоминайть надо? ) Позвонил на следюущий день, сделал заказ заново, сказали всё отлично, всё хорошо извините за неудобства. Проходит 2 недели В ПОНЕДЕЛЬНИК СКАЗАЛИ ЧТО ОТПРАВИЛИ (мол даже есть имя человека который делал отправку), ВО ВТОРНИК СКАЗАЛ ОТРАВИЛИ, А В ПЯТНИЦУ СКАЗАЛИ ЧТО ОТПРАВИЛИ В ЧЕТВЕРГ, ЗВОНЮ НА НОВУЮ ПОЧТУ, ТАМ МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО ОТПРАВКА ПРОСТО БЫЛА ОФОРМЛЕНА ОНЛАЙН В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, НО ПРОИЗВЕДЕНА НЕ БЫЛА - ТОВАР ОЖИДАЕТСЯ ПОЧТОЙ. Я ПОНЯЛ ЧТО МЕНЯ ПЫТАЮТСЯ РАЗВЕСТИ. ЗВОНЮ В ПОНЕДЕЛЬНИК ГОВОРЮ ЧТО ЕСЛИ ДО ЧЕТВЕРГА Я НЕ ПОЛУЧУ ИЛИ ТЕЛЕФОН ИЛИ ОБРАТНО ДЕНЬГИ НА КАРТУ, Я НАПИШУ НА НИХ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД - В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОТПРАВИЛИ - Я ОТЛЕЖИВАЛ СОСТОЯНИЕ ОТПРАВКИ ПО НОВОЙ ПОЧТЕ. ПОЗВОНИЛ УТОЧНИТЬ НА НОВОЙ ПОЧТЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТАВАР БЫЛ ОТПРАВЛЕН В ПОНЕДЕЛЬНИК. ПРИШЕЛ ОПЯТЬ НЕ НОВЫЙ. Я ЕГО НЕ ОРЕГИНАЛЬНАЯ УПАКОВКА, НЕБОЛЬШАЯ ПОТЕРТОСТЬ НА ПЕРЕДНЕМ ЭКРАНЕ. Я ОПЯТЬ ЕГО ОТПРАВИЛ ОБРАТНО И ПОСЛЕ ТОГО КАК ОН ПРОЛЕЖАЛ НА ПОЧТЕ ТАМ ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ И ЕГО НИКТО НЕ ЗАБРАЛ Я ПОЗВОНИЛ НА ПОЧТУ СКАЗАЛ, ЧТОБЫ ВОЗВРАЩАЛИ ТЕЛЕФОН - МОЛ ХОТЬ БУДЕТ ТЕЛФОНА НА РУКАХ - СБРОШУ 40% ПРОДЕМ НА olx А ТО С НИМИ УЖЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА ВОЖУСЬ И ТАК ЕЩЕ МОЖНО 2 ПОТЕРЯТЬ. В общем Вы всё поняли - у них ничего брать нельзя! Я не стал писать полностью всю историю, потому что слешком долго - но суть передал четко. Операторые слишком вежливые, а звоню в сервисный отдел - по 2му возврату мне грубо 'ну что там опять?! '
Автор жалобы: imaprobro87


Обидчик: Melon

Страна: Украина
Телефон: 0631006189
Сайт: melon.com.ua

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: