» » Алло - Отсутствия сервиса

Жалоба / отзыв
Алло
Отсутствия сервиса

Я не смогла сделать заказ на сайте и связалась по телефону с колл-центром, мне предоставили отличную консультацию и сообщили что телефон я могу забрать на второй день в магазина на Отрадном 16/50. Как человек, которому не терпится забрать новую игрушку, я связалась в 12-00 с магазином, на что мне мило ответили что наберут меня через час....не набрали, в итоге набирала уже я в 16-00 и тут понеслось, ой вам отказали в кредите, на мой комментарий на основании чего, так как я ни оставляла данных инд.кода и паспорта, мне сказали ОК, но мы его еще не распаковали, я предложила что могу приехать через 30 мин, но опять НЕТ, сразу получила ответ что кредит или рассрочку я сегодня не смогу оформить и если мне еще интересно могу прийти завтра, а если нет -то нет. Причем со мной разговаривало 3 разных человека, передавая трубку друг другу.
Возмущенная таким общением я позвонила на горячею линию, описала ситуацию и попросила сказать в каком магазине Киева я могу приехать и забрать телефон, меня скоординировали в магазин(центр выдачи) на С. Бандеры 26, сказали что после 18-00 я могу его забрать. Как ни странно, но почти в 20-00, продавец не видел мой заказ. И опять горячая линия, там мне сказали что все будет в 20-00 ожидается поставка, спустя 5 минут мне перезвонили и сказали что не туда я приехала и что мой телефон меня ждет на Отрадном и было много извинений.

Так что если вам подходит "совковый" метод, это когда тебя гоняют из одного пункта в другой, при этом хамят, не смотря на то что ты несешь деньги в их бизнес, то вам туда можно, если вы уважаете себя, то не рекомендую!
Автор жалобы: Lesya


Обидчик: Алло

Страна: Украина

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: